İletişim

Bir sorun mu yaşadın, bir fikrin mi var ya da sadece merhaba mı demek istiyorsun? Bize yazmanın en kolay yolu e-posta:

2oyun.com, GEO Yazılım (Ömer Furkan Oruçoğlu, şahıs işletmesi) tarafından işletilir. Adres: Karapürçek Mah. Şehit Bülent Yalçınkaya Cad. Huzur Apt. No: 21, Altındağ/Ankara. Vergi ve altyapı bilgileri Künye sayfasında.

Hangi konularda yazabilirsin?

Geri bildirim ve öneriler: Sitede neyi sevdin, neyi değiştirmemizi istersin? Eklenmesini istediğin bir oyun türü ya da özellik varsa duymak isteriz.
Hata bildirimleri: Açılmayan, takılan veya düzgün çalışmayan bir oyunla karşılaştıysan oyunun adını ya da bağlantısını, kullandığın cihazı ve tarayıcıyı (örneğin Android telefonda Chrome) yaz; sorunu çok daha hızlı buluruz.
Telif ve marka bildirimleri: Haklarına sahip olduğun bir içeriğin sitede izinsiz yer aldığını düşünüyorsan, konu satırına "Telif bildirimi" yazarak bize ulaş. Bildirimde hangi bilgilerin bulunması gerektiği Telif Hakkı ve İçerik Bildirimi sayfasında.
Kişisel veri (KVKK/GDPR) başvuruları: Verilerine erişmek, düzeltilmesini ya da silinmesini istemek için konu satırına "KVKK başvurusu" yazarak bize ulaş. Başvurunun hangi yollarla yapılacağı ve içinde neler bulunması gerektiği Gizlilik Politikası'nın "Nasıl başvurursun?" bölümünde. Başvurulara en geç 30 gün içinde yanıt veriyoruz.
Yorum ve içerik şikâyetleri: Uygunsuz bir yorum gördüysen yorumun yanındaki "Şikayet et" düğmesini kullanabilirsin. Uygunsuz bulduğun bir oyunu ya da profili bağlantısıyla birlikte bize yaz; inceleyip gerekirse yayından kaldırırız.
İş birliği ve reklam: Reklam, sponsorluk veya başka bir iş birliği teklifi için konu satırına kısa bir başlık ekleyerek yazabilirsin.
Oyun geliştiricileri: Oyununun 2oyun'da yer almasını istiyorsan önce Geliştiriciler sayfasına göz at, ardından oyununun bağlantısı ve lisans bilgisiyle bize yaz.

Ne zaman yanıt alırım?

Küçük bir ekibiz ama gelen her e-postayı okuyoruz. Genellikle 2–5 iş günü içinde yanıt veriyoruz; telif ve kaldırma taleplerine daha kısa sürede dönmeye çalışıyoruz. Yoğun dönemlerde bu süre biraz uzayabilir.

Telefon desteği

Telefonla destek vermiyoruz. Tüm talepleri kayıt altında tutabilmek için yalnızca e-postayla iletişim kuruyoruz.

Gizlilik

Bize gönderdiğin e-postalar yalnızca talebini yanıtlamak için kullanılır. Telif bildirimleri gerektiğinde ilgili oyun ağına iletilir; bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.